Plano negou cobertura? Cada dia sem ação jurídica é um dia em que o plano lucra com a sua espera. Análise gratuita disponível agora.
Seu plano negou. Você não precisa aceitar.
Medicamento, cirurgia, terapia, OPME — a negativa do plano de saúde pode ser contestada juridicamente. Com documentação adequada, é possível obter liminar em horas.
Envie os documentos agora. A análise é gratuita e o retorno é no mesmo dia.
🔒 Sigilo absoluto · Sem compromisso · Você fala diretamente com a advogada
Se o plano negou qualquer um desses itens, você tem fundamento para contestar.
Cada situação tem estratégia jurídica própria. A análise inicial identifica o caminho mais rápido para o seu caso.
Medicamento de alto custo
Medicamentos prescritos e negados pelo plano — inclusive de alto custo — têm jurisprudência consolidada favorável ao paciente quando há prescrição médica adequada.
Cirurgia ou internação
Procedimentos cirúrgicos negados ou autorizações incompatíveis com a urgência clínica. Em casos com urgência documentada, a liminar pode ser obtida em horas.
Terapias — ABA, fisio, fono
ABA, fonoaudiologia, terapia ocupacional, fisioterapia e psicoterapia negadas ou limitadas abaixo da necessidade prescrita pelo médico assistente.
Tratamento oncológico
Quimioterapia, imunoterapia, radioterapia e protocolos oncológicos negados ou autorizados com atraso que compromete a continuidade do cuidado.
OPME — Próteses e materiais
Negativa ou substituição de OPME prescrito pelo cirurgião sem respaldo clínico compatível. A substituição indevida também é contestável.
Home care ou urgência clínica
Home care negado, internação recusada ou qualquer necessidade clínica urgente onde cada hora de espera tem impacto real no quadro do paciente.
A resposta jurídica examina cada fundamento da negativa.
A negativa do plano não é o fim. É o início do processo jurídico. A análise identifica os pontos contestáveis e define a estratégia mais rápida.
Validade e fundamento jurídico da negativa apresentada
Correspondência entre o que foi prescrito e o que foi negado
Urgência clínica documentada e seu impacto na estratégia
Viabilidade de liminar — judicial ou extrajudicial
Possibilidade de reembolso por valores pagos do bolso
Indenização por danos morais pela negativa indevida
Caminho mais rápido: notificação, negociação ou ação judicial
Por que agir sem esperar
- 1
Risco clínico real: doenças progressivas, oncológicas e neurológicas respondem ao tempo. O atraso tem consequências médicas que podem ser irreversíveis.
- 2
Urgência documentada agora é mais fácil de demonstrar ao juiz do que a urgência de semanas atrás. Agir rápido fortalece o pedido de liminar.
- 3
Cada dia sem ação é um dia em que o plano lucra com a sua passividade — e você paga do próprio bolso pelo que tem direito a receber.
- 4
Em muitos casos, a simples notificação extrajudicial resolve — o plano reconhece a obrigação antes do ajuizamento da ação.
Da negativa à cobertura garantida.
Processo 100% online, ágil e com acompanhamento direto com a advogada.
Você envia os documentos
Negativa do plano, prescrição médica e relatório do médico. Mesmo que incompletos — orientamos o que falta para acelerar a análise.
Análise técnica gratuita
A Dra. Ingrid avalia o fundamento jurídico, a urgência clínica e a viabilidade de liminar. Retorno no mesmo dia — urgências em até 1 hora.
Estratégia definida
Notificação extrajudicial, ação judicial com tutela de urgência ou negociação direta — o caminho mais rápido para o seu caso específico.
Cobertura restabelecida
Com a liminar, o plano é obrigado a custear o tratamento imediatamente. Acompanhamento integral até a resolução definitiva.
Atuamos nas principais negativas de cobertura enfrentadas pelos pacientes.
Cada tipo de negativa tem estratégia e jurisprudência específicas. O fundamento jurídico é construído caso a caso.
Medicações de alto custo
Medicamentos prescritos e negados — inclusive Spravato, imunobiológicos e demais medicamentos de alto custo com indicação médica clara.
Terapias e sessões
ABA, fonoaudiologia, terapia ocupacional, fisioterapia, psicoterapia — negadas ou limitadas abaixo da quantidade prescrita.
Cirurgias e internações
Procedimentos negados, internações recusadas ou autorizações incompatíveis com a urgência e a necessidade clínica documentada.
OPME — Próteses e materiais
Negativa ou substituição de órteses, próteses e materiais prescritos pelo cirurgião por alternativas clinicamente inadequadas.
Tratamentos oncológicos
Quimioterapia, imunoterapia, radioterapia e protocolos oncológicos — negados ou autorizados com atraso que compromete o prognóstico.
Exames e home care
Exames negados sob exigências desproporcionais, home care recusado e atendimentos domiciliares essenciais ao quadro clínico.
Documentos essenciais para triagem rápida do caso.
Envie o que tiver disponível agora. Mesmo incompletos, os documentos permitem iniciar a análise. Orientamos o que complementar.
Prova clínica
- Relatório médico atualizado com diagnóstico, histórico e justificativa clínica do tratamento
- Prescrição ou solicitação do tratamento, medicamento, cirurgia ou OPME
- Exames e laudos relevantes que sustentam a indicação
- Histórico de tratamentos anteriores, quando houver
Prova da negativa
- Negativa formal — e-mail, carta, aplicativo ou print com protocolo visível
- Número de protocolo, datas e prazos informados pela operadora
- Carteirinha e dados do contrato do plano, se disponíveis
- Comunicações mantidas com a operadora — prints, e-mails, mensagens
Envie tudo em um único PDF ou prints organizados com datas visíveis — isso agiliza a triagem.
Ingrid
Secco Dameão
Cada negativa de plano de saúde exige resposta jurídica rápida, precisa e construída sobre o contexto clínico real do paciente — não apenas sobre a lei. É exatamente esse perfil que a Dra. Ingrid traz para cada caso.
Mestra em Direito Médico e Sanitário, com formação que une rigor jurídico à compreensão do funcionamento clínico dos tratamentos, ela analisa cada negativa com o olhar de quem entende tanto a medicina quanto o direito que a ampara.
Você fala diretamente com quem conduz o caso. Sem triagem, sem assistentes, sem respostas automáticas. Do primeiro contato à resolução.
Avaliações reais e verificadas no Google
"Na luta pela minha saúde encontrei na Dra. Ingrid uma excelente profissional, com comprometimento, empatia e atenção. Sou grata a ela e sua equipe pelo trabalho formidável que vem fazendo no meu processo."
"Gostaria de registrar meu profundo agradecimento à Dra. Ingrid, uma profissional atenciosa, sempre disposta a escutar e buscar soluções com empatia e comprometimento. Sua dedicação ao tratar questões relacionadas aos direitos do cliente nos planos de saúde fazem toda a diferença."
"Eternamente agradecida pelo excelente trabalho da Dra. Ingrid, fez a diferença em nossas vidas, super indico!"
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O que saber antes de entrar em contato.
Na maioria dos casos, sim — especialmente quando existe prescrição médica clara, urgência clínica ou negativa documentada. O plano conta com que você não aja. A análise inicial serve justamente para esclarecer, com honestidade, se o seu caso possui viabilidade e qual é o caminho jurídico mais rápido.
Sim. Em casos com documentação médica adequada e urgência comprovada, é possível obter decisão judicial em horas. Quanto antes os documentos são analisados, mais rápido é possível agir. Não espere até a situação piorar — a urgência de hoje é mais fácil de demonstrar ao juiz do que a urgência de semanas atrás.
Prints do aplicativo, protocolos, histórico de atendimento e outras comunicações podem ser suficientes para iniciar a análise. Se necessário, orientamos como formalizar a negativa antes de agir judicialmente. Envie o que tiver e avaliamos o que complementar.
Sim, sem exceção. Você envia os documentos pelo WhatsApp, o caso é analisado e você recebe orientação inicial objetiva — sem cobrança e sem compromisso de contratação. O objetivo é que você entenda a situação antes de tomar qualquer decisão.
Sim. Se o paciente arcou com custos do tratamento após a negativa do plano — por necessidade clínica urgente — é possível incluir na ação o pedido de reembolso de todos os valores pagos indevidamente, acrescidos de juros e correção monetária. Guarde todos os recibos e comprovantes.
Não. O cancelamento de plano de saúde em represália a ação judicial é expressamente vedado pela ANS e caracteriza abuso de poder econômico, gerando nova causa de ação indenizatória. O beneficiário está protegido durante toda a tramitação.
Sim. O atendimento é 100% online e cobre todo o território nacional. Planos individuais, coletivos por adesão e coletivos empresariais — todos estão sujeitos à regulação da ANS. A estratégia jurídica pode variar conforme o tipo de plano, mas a base legal é a mesma.
Antes do WhatsApp, uma pergunta decisiva: o seu caso está pronto para agir?
Este formulário organiza as informações essenciais para que o escritório receba o caso com prioridade, entenda a urgência e já saiba quais documentos orientar.
- Mensagem automática já vai estruturada para o WhatsApp.
- Casos urgentes ficam mais claros logo no primeiro contato.
- Evita conversas soltas e acelera a análise jurídica inicial.
O plano negou.
A próxima decisão é sua.
A triagem leva poucos minutos e evita que o primeiro contato comece sem contexto. Assim, o escritório recebe o caso com diagnóstico jurídico inicial mais claro e maior chance de resposta objetiva.
Triagem gratuita · Sigilo absoluto · Atendimento online em todo o Brasil