Negativa de plano de saúde • medicamento de alto custo • cirurgia/material • TEA/terapias
Negaram medicamento de alto custo, cirurgia/material ou terapias do TEA?
Nessas três frentes, a operadora costuma repetir o mesmo roteiro:
“fora do rol”, “sem diretriz”, “material não coberto”, “limite de sessões”, “carência” ou “tratamento experimental”.
A virada não é insistência: é prova clínica bem construída, negativa + protocolo
e uma estratégia compatível com urgência — com ética, sobriedade e responsabilidade.
Triagem documentalAtuação nacionalSigilo e responsabilidadeSem promessa de resultado
1) Triagem objetivaVocê envia os documentos mínimos. Nós organizamos o cenário com método.
2) Estratégia compatívelAlto custo, OPME e TEA exigem precisão: relatório, negativa e coerência clínica.
3) Condução responsávelSem peça genérica e sem ruído. Ação judicial só quando faz sentido.
Se houver risco clínico, escreva “URGENTE” na primeira linha da mensagem.
Para avançarmos com seriedade, envie:
Prescrição e/ou relatório médico com justificativa
Negativa por escrito (ou print/e-mail) + nº de protocolo
Operadora/Plano (se souber: tipo de cobertura/contrato).
Filtro de alinhamento:
Esta página é dedicada a medicamento de alto custocirurgia/material (OPME) e
TEA/terapias
Se você ainda não tem os documentos mínimos, nós orientamos exatamente o que falta —
mas não iniciamos “no escuro”
Atuação séria: sem promessa de resultado e sem indução de litígio.
Triagem objetiva (leva menos de 30 segundos)
Preencha para abrir o WhatsApp com mensagem pronta. Isso acelera a análise e afasta curiosos.
Faltou o essencial: preencha Operadora e o que foi negado.
Conteúdo informativo. A orientação depende de documentos e contexto clínico.
Medicamento de alto custoAlto custo e terapias avançadas pedem relatório robusto, indicação e urgência bem descritos.
Cirurgia / Material (OPME)Negativa de material, autorização parcial ou “somente similar” exige precisão e prova.
TEA / TerapiasLimitação, corte ou redução de sessões: relatório + plano terapêutico mudam o jogo.
Postura comprometida e éticaSem promessa de resultado. Sem exposição de casos. Sem ruído.
Atalhos de triagem (mensagens prontas)
Escolha seu cenário e envie o essencial.
Se possível, envie a negativa por escrito (ou print/e-mail) + nº do protocolo.
Qualificação do caso
Checklist e alegações típicas do plano
Checklist mínimo
Prescrição/relatório
Negativa por escrito
Número de protocolo
Operadora/Plano
Documentos que fortalecem
Exames/pareceres relevantes
Evolução/histórico
Risco/urgência descritos
Plano terapêutico (TEA) / justificativa técnica (OPME)
O que evita atraso
Mensagem objetiva
Documentos em ordem
Data da negativa
Um arquivo por item (se possível)
Alegações típicas (por tema)
Medicamento de alto custo: “fora do rol”, “uso off-label”, “sem diretriz”, “não previsto”, “experimental”.
Cirurgia/material (OPME): “material não coberto”, “somente similar”, “autorização parcial”, “não é urgência”, “não cumpre diretriz”.
TEA/terapias: “limite de sessões”, “rede credenciada”, “método não coberto”, “sem indicação”, “coparticipação/limite financeiro”.
Muitas vezes são respostas padrão. O que decide é prova + contexto.
Para responder com técnica
Relatório bem fundamentado (CID, finalidade, risco, alternativas)
Negativa + protocolo (por escrito, se possível)
Urgência/janela terapêutica (se existir)
TEA: plano terapêutico e necessidade de intensidade
OPME: justificativa do material e risco do “similar” quando indicado
Sem isso, o caso fica vulnerável. Com isso, a estratégia muda de nível.
Publicidade informativa e sóbria: sem promessa de resultado e sem divulgação de casos concretos.
Prova social
Avaliação no Google
★★★★★ 5.0• 30 avaliações reais
Confiança se constrói com técnica, postura e responsabilidade. Sem promessas. Com método.
O que dizem os clientes
Exibindo apenas uma prévia como prova social.
Quem conduz seu caso
Ingrid Secco Dameão
Advogada • Direito Médico e da Saúde
Atuação em Direito da Saúde com foco em negativas de cobertura —
especialmente medicamento de alto custo, cirurgia/material (OPME) e
TEA/terapias — com estruturação de prova e condução técnica, com sobriedade.
Mestre em Direito Médico e Sanitário
Experiência no setor público, inclusive Ministério Público